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여러분들이 가장 궁금해하는 솔루션 궁금점을 모아두었습니다.
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자주 묻는 질문 (FAQ)
카젠 솔루션은 어떤 보안 기술을 제공하나요?
카젠 솔루션은 SSL 암호화, WAF(웹방화벽), IDS/IPS 시스템을 통해 실시간 위협 탐지 및 차단이 가능한 통합 보안 인프라를 제공합니다. DDOS 공격 차단, 자동 취약점 패치, 데이터 백업 등 업계 최고 수준의 보호를 구현하고 있습니다.
24시간 기술 지원은 어떤 방식으로 운영되나요?
카젠 솔루션은 연중무휴 24시간 기술 지원 체계를 갖추고 있으며, 실시간 채팅, 이메일, 티켓 기반 지원을 통해 신속하게 문제를 해결합니다. 또한 SLA(서비스 수준 계약)에 따라 보장된 응답 시간을 제공합니다.
어떤 플랫폼과 호환이 가능한가요?
카젠 솔루션은 다양한 운영 체제 및 디바이스 환경에서도 완벽한 호환성을 제공합니다. 데스크탑, 모바일, 태블릿 등 크로스 플랫폼을 지원하며, 맞춤형 UI/UX 설정도 가능하여 다양한 고객 요구에 유연하게 대응할 수 있습니다.