솔루션 통합 보안·기술지원 서비스 소개
보안 및 기술지원 센터 소개
서비스 안정성과 신뢰를 책임지는 핵심 허브의 역활을 합니다.
왜 보안이 중요한가?
개인정보 보호, 자금 보안, 거래 안전성 확보의 핵심으로 지켜드립니다.
기술지원 센터의 역할
고객 응대, 긴급 대응, 유지보수까지 모두 지원하고 있습니다.
통합 보안 시스템
국제 표준 기반의 다층 방어 체계를 갖춘 시스템을 제공 합니다.
SSL 인증서 및 HTTPS 보안
모든 데이터는 암호화되어 데이터 저장소로 안전하게 전송됩니다.
24시간 DDoS 방어 시스템
대량 트래픽 공격도 자동 차단되는 시스템을 갖추고 있습니다.
데이터 암호화 및 저장 보호
모든 사용자 정보는 암호화된 채 저장됩니다.
운영 안정성을 위한 기술지원
문제 발생 시 빠르고 정확한 대응 시스템으로 신속하게 처리합니다.
24시간 실시간 대응 체계
주야간 관계없이 기술팀 상시 대기로 원활한 업무 지원
서비스 수준 계약(SLA)
정해진 시간 내 처리 보장: 골드/프리미엄 플랜
긴급 지원 요청 (긴급 티켓)
1:1 빠른 문제 해결 채널 제공으로 빠르고 신속한 민원 처리
신뢰성과 인증 현황
공식 인증을 통해 검증된 보안·운영 시스템을 운영하고 있습니다.
국제 보안 인증 보유
ISO 27001 / PCI-DSS 등 주요 인증 획득
운영 투명성 외부 감리
보안 감리 및 외부 감사를 정기적으로 수행
파트너사와 연동 보안
SBTech, Betradar 등 글로벌 파트너 보안 기준 준수
업계 최고 수준의 보안 시스템과 24시간 기술지원
카젠은 SSL 인증부터 DDOS 방어, DB 암호화까지 최고 수준의 보안 체계를 갖추고 있으며,
파트너의 안정적인 운영을 위해 24시간 기술지원을 보장합니다.
철통 보안 시스템
모든 트래픽을 암호화하고 위협으로부터 시스템을 보호합니다.
보안 및 운영 인증
글로벌 표준 보안 인증과 투명한 운영 관리 시스템 도입.
24시간 기술지원 체계
언제든지 대응 가능한 전문 기술 인력의 실시간 지원.